概要
医療現場における「院内情報の分散」と「内線問い合わせによる業務中断」という課題を解決するため、職員が必要な情報に1秒でアクセスできるポータルサイトを構築。
導入後わずか1週間で、総務・IT部門への問い合わせ件数を大幅に削減し、現場職員が本来のケア業務に集中できる環境を実現しました。
1. 導入前の課題（Before）
多くの医療機関で共通する、以下のような「情報の分散」が日常的に発生していました。
- 「あのマニュアル、どこ？」
- 「内線表が見当たらない」
- 「重要なお知らせが伝わらない」
結果として、バックオフィス部門は電話なので職員対応に追われ、「情報を探す時間」に貴重な業務時間を奪われていました。
2. 解決策：「職員専用ポータル」
これらの課題を解決するために、「かんたん表示、かんたん確認」をコンセプトにしたポータルサイトを導入しました。
主な特徴
- 高速な横断検索
- トップページの一等地に検索バーを設置。
- お知らせ、マニュアル、FAQ、申請書をキーワード一つで横断的に検索可能。
- 直感的なUI設計
- 「今日の情報」「よく使うリンク」「緊急のお知らせ」など、アクセス頻度の高い情報をカード形式で整理。
- ITリテラシーに依存せず、誰でも迷わず使えるユニバーサルデザインを採用。
- モバイル完全対応
- 病棟や移動中でも、個人のスマホやタブレットからスムーズに閲覧可能。
3. 導入効果（After）
- 問い合わせ件数の削減: FAQ（よくある質問）や内線番号検索の自己解決が進み、電話問い合わせが激減。
- 情報伝達スピードの向上: 「緊急」「重要」タグによる視覚的な優先度付けで、重要事項の周知徹底がスムーズに。
- 管理コストの最小化: 専門的なサーバー知識不要で、ブラウザから簡単にお知らせを投稿・更新可能。
4. デモサイト運用（ポートフォリオ仕様）
本サイトは実際の動作を確認できるデモ環境として公開しています。
採用担当者様や導入検討中の企業様向けに、以下の特別仕様で運用しています。
- 誰でも管理者体験: 管理画面（
/admin）へのアクセス制限を開放しており、実際の投稿・編集・削除機能を体験いただけます。 - 自動リセット機能: データは30分ごとに自動的に初期状態にリセットされます。自由にお試しいただいても、常にクリーンな状態が保たれます。
使用技術
- Frontend: HTML5, CSS3 (Vanilla), JavaScript
- Backend: PHP (軽量CMS機能)
- Infra: XServer (レンタルサーバーで動作する軽量設計)